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Prospection & CRM
Brancher un formulaire de site à son CRM
Relier le formulaire de site web à votre CRM : trois façons de faire, un tutoriel court, les mentions RGPD à afficher et les pièges qui créent doublons et spam.
6 min de lecture
Des articles concrets pour automatiser vos tâches répétitives et utiliser l’IA sans jargon. Méthodes, tutoriels pas à pas et checklists, issus du terrain des TPE et PME.

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IA au bureau
Un modèle de charte IA d’entreprise à adapter : outils autorisés, données à confier ou non, validation humaine, transparence et formation, article par article.
7 min de lecture

IA au bureau
ChatGPT vs Claude en entreprise, et Microsoft Copilot : comparer les assistants tâche par tâche, avec les vigilances sur vos données et un test à faire.
6 min de lecture

n8n
Construire un agent IA dans n8n qui demande votre accord avant toute action sensible : architecture, étape d’approbation, consignes et tests, pas à pas.
6 min de lecture

Relances & facturation
Extraction de facture PDF par IA : la chaîne OCR et IA, les contrôles automatiques, la validation humaine et ce que change la facturation électronique.
6 min de lecture

RGPD, sécurité & conformité
IA et RGPD en entreprise : la checklist à passer avant d’adopter un outil d’IA, du contrat de sous-traitance à l’hébergement et à la durée de conservation.
7 min de lecture

Automatisation : bien démarrer
n8n vs Make vs Power Automate : nous comparons les trois outils sur l’hébergement, l’écosystème, l’apprentissage et la tarification, selon votre TPE.
6 min de lecture

Make
Tutoriel pas à pas : relier un formulaire, Google Sheets et votre CRM avec Make, en dédoublonnant les contacts pour ne jamais créer deux fiches client.
7 min de lecture

Emails & service client
Un assistant IA sur vos documents internes : le RAG expliqué en mots simples, les prérequis, les limites à connaître et un test pour vérifier sa fiabilité.
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Agents IA
Six cas d’usage concrets d’un agent IA en entreprise, adaptés aux PME : ce que fait l’agent, ses prérequis, ses limites et la validation humaine à prévoir.
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Agents IA
Agent IA, définition simple : ce qui le distingue d’un chatbot et d’une automatisation classique, trois schémas comparés et une grille pour choisir en PME.
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Relances & facturation
Automatiser la relance de facture sans abîmer la relation client : séquence type, messages, règles de sortie et moments où une personne doit reprendre la main.
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