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Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur le site Hiko, pourquoi, combien de temps, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Bryan Bole EI (nom commercial HIKO), responsable du traitement des données du site.

Email : contact.hiko1@gmail.com

Téléphone : 07 71 72 90 80

Adresse : 26 rue des Champs Caresse, 25500 Morteau

Données collectées

Contact : nom, e-mail, entreprise, taille de l’équipe, message, preuve de consentement.

Technique : adresse IP (rate limiting, sécurité), jetons anti-bot Cloudflare Turnstile.

Prise de rendez-vous : données saisies dans Cal.com lors de la réservation d’un créneau.

Démo « Essayez un agent » : le texte saisi est envoyé à un modèle d’IA pour générer une réponse, puis n’est pas stocké par Hiko.

Finalités

Répondre aux demandes de contact et proposer un audit.

Sécuriser les formulaires (anti-spam, limitation de débit).

Mesurer l’audience du site de façon agrégée, sans cookies traceurs.

Base légale

Consentement (art. 6.1.a du RGPD) pour le formulaire de contact et la démo agent.

Intérêt légitime (art. 6.1.f) pour la sécurité technique (rate limiting, Turnstile) et la mesure d’audience anonymisée.

Durées de conservation

Messages de contact : le temps nécessaire au traitement de la demande, puis archivage limité si obligation légale.

Logs techniques / rate limiting : durée courte (heures à quelques jours), sans conservation d’e-mails en clair.

Démo agent : pas de stockage des saisies côté Hiko après la réponse.

Sous-traitants

Brevo (e-mails transactionnels).

Vercel (hébergement et analytics sans cookies).

Cloudflare (Turnstile, protection anti-bot).

Upstash (rate limiting Redis).

Cal.com (prise de rendez-vous).

OpenAI (uniquement si la démo agent live est activée).

Transferts hors UE

Certains sous-traitants peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Dans ce cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents) s’appliquent selon leurs conditions.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité, et vous opposer au traitement, dans les conditions du RGPD.

Pour exercer vos droits : écrivez à contact.hiko1@gmail.com en précisant votre demande.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (https://www.cnil.fr).

Cookies et traceurs

Hiko n’utilise pas de cookies traceurs ni de publicité ciblée.

La mesure d’audience repose sur une solution sans cookies (Vercel Web Analytics).

Des cookies techniques strictement nécessaires peuvent être utilisés par des services tiers intégrés (par exemple Cal.com lors d’une réservation).